Para los especialistas en marketing, encontrar nuevas audiencias objetivo es un desafío continuo.
Hacer anuncios publicitarios en las redes para las personas que nacieron después del año 1965 a 1980 ( Generación X), es todo un reto.
Si no lo haces bien, es posible que se pierda valiosos grupos de consumidores.
¿Por qué necesitamos personalizar la publicidad para el mercado objetivo de la Generación X?
Tus clientes son individuos, pero según su año de nacimiento, también pertenecen a un grupo. Aunque cada uno de ellos es único, han pasado juntos por algunas experiencias y etapas de la vida.
El nombre «Generación X» se deriva de la novela «Generación X: Una historia de cultura acelerada» escrita por Douglas Coupland en 1991.
Algunas personas dicen que este nombre también es popular porque esta generación se niega a definirlo.
X se refiere a la variable «x», que les permite ser nombrados, pero no puede estar restringido por definición.
¿Qué tiene de especial Generación X?
Debido a que los especialistas en marketing apuntan a los baby boomers y los millennials, la Generación X a menudo se pasa por alto.
Sin embargo, solo mirar sus gastos puede decirnos que son una audiencia valiosa para nuestras estrategias de marketing.
Aunque los estereotipos pueden ser dañinos, podemos mirar sus experiencias compartidas para considerar qué los motivó, qué valoran y qué podría estar involucrado en su etapa de vida actual.
El mayor de esta generación creció durante los golpes militares vividos en América Latina.
Si viviste en Argentina, la guerra de Malvinas fue un hecho inolvidable para esos niños que transitaban la escuela primaria.
La generación X usó las primeras computadoras personales, siendo también la generación que más utilizó Internet durante la mayor parte de sus vidas.
En la actualidad, se les considera económicamente estables, y todavía tienen mucha participación en la toma de decisiones con respecto a las compras por Internet.
¿Por qué debería utilizar anuncios pagos para la generación X?
El poder adquisitivo es una de las razones. Representan alrededor del 25% de la población, pero aportan alrededor del 31% de los ingresos.
Hay aproximadamente 65 millones de personas en la Generación X, que consumen un 41% más que los millennials y un 18% más de baby boomers.
¿Qué tipos de marcas les gusta a la generación X ahora?
Sus marcas principales incluyen empresas de tecnología, comercio minorista, medios y entretenimiento y automóviles.
Otras categorías pueden incluir soluciones a los problemas que enfrenta actualmente, como padres que envejecen, mantener su salud y bienestar, protección y seguridad familiar.
Estrategias para dirigirse a la generación X a través de anuncios pagos
Vale la pena recordar que las personas mayores de este grupo pueden parecerse más a los baby boomers (nacidos entre los años 1946-1964), mientras que las personas más jóvenes pueden parecerse más a los millennials (1981-1996).
La estrategia de marketing de la Generación X debe incluir publicidad en buscadores, marketing por correo electrónico y redes sociales.
Su estado en línea es importante. Los compradores de la Generación X tienden a estudiar cuidadosamente las empresas y los productos antes de tomar una decisión de compra.
Asegúrate de que tu sitio web sea claro, actualizado, preciso y lleno de información y opiniones tranquilizadoras.
Si no les gusta lo que ven en Internet, pueden acudir a uno de sus competidores en cuestión de segundos.
Esta generación X es experta en tecnología, puede usar Google con regularidad y buscar descuentos, cupones y promociones.
Las promociones deben ser muy claras.
Para crear un anuncio promocional de pago, es bueno utilizar un lenguaje claro y directo.
Palabras como: “descuento» o «código promocional» son grandes disparadores.
¿Cuáles son las redes sociales que más utiliza la Generación X?
Si vamos a publicar anuncios pagos en las redes sociales tenemos que saber lo siguiente:
Casi el 78% de los consumidores de esta generación están activos en redes sociales.
Según Statista, esta franja etaria utiliza:
76% Facebook
70% YouTube
47% Instagram
40% LinkedIn
39% Twitter
Sin duda alguna, Facebook es la gran alternativa para captar su atención.
Cuando armemos nuestras campañas, tendremos que utilizar imágenes, anuncios dinámicos, videos y diseñar un carrusel de productos para atraer su atención.
Recuerda que si siguen tu marca en redes sociales, lo harán para conocer promociones y descuentos.
Tendrás que incluir algunas promos y ofertas especiales en días específicos como día del padre, navidad, etc.
Estas promociones, solo deben estar disponibles para seguidores y fans. A ellos les encanta ser clientes exclusivos.
Calidad y buen servicio
Siempre debes demostrar que la calidad y el servicio son los elementos básicos que brinda tu marca.
Es esencial que los anuncios utilicen textos y mensajes orientados en su idioma, en su lenguaje cotidiano.
Para que puedan sentirse identificados con un anuncio, es fundamental utilizar imágenes que reflejen a personas reales de su misma generación realizando tareas cotidianas.
El marketing por correo electrónico sigue siendo muy efectivo. Incluir ofertas y códigos promocionales en los correos electrónicos puede ser una buena forma de atraer a estos clientes.
La Generación X es leal a su marca favorita, pero también no les gusta la publicidad intrusiva.
No insistas demasiado con tus “ofertas especiales”. No los abrumes.
La Generación X y los teléfonos móviles
Les gustan mucho los teléfonos móviles y el 90% de ellos poseen teléfonos inteligentes.
Asegúrate de que tu sitio web y tienda de comercio electrónico sean compatibles con dispositivos móviles para brindar una excelente experiencia y convertir a los visitantes en clientes.
Contenidos útiles para la Generación X
La lealtad a la marca significa generar confianza y esta generación necesita pruebas sociales.
Comparte estudios de casos, muestra recomendaciones. Invítalos a que realicen comentarios y los compartan.
Utiliza la información que obtengas de tus investigaciones para crear anuncios que sean más relevantes y significativos para tu audiencia.
Melancolía en la Generación X
La Generación X se encuentra en una era en la que la nostalgia se ha convertido en un elemento eficaz de la publicidad. Les gusta reiniciar y rebobinar.
Están conectados emocionalmente con el pasado o son más nostálgicos que otras generaciones.
Rememorar eventos pasados, recordar las canciones que les hicieron vibrar, acordarse de la ropa que estaba de moda de esos años, es una muy buena estrategia para realizar anuncios.
El 75% de las personas de la Generación X pasan tiempo en YouTube, viendo contenido nostálgico, como videos relacionados con eventos o personas del pasado.
También les gusta ver contenido de video para aprender habilidades de bricolaje y seguir las noticias y la actualidad.
Es aquí donde tendrás que poner en juego tu creatividad para llamar la atención a esta generación que tiene todavía un gran poder de decisión en las compras online.
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