¡Ah, el pequeño comercio argentino! Ese rincón donde la pasión y el trabajo duro se encuentran con la realidad del día a día. Pero, ¿qué pasa cuando los empleados tienen la destreza tecnológica de una licuadora vintage? ¡Houston, tenemos un problema!
La Brecha Digital en el Mundo de los Comercios
En un país donde el asado es casi una religión, y la «juntada» es un ritual semanal, nos encontramos con una brecha digital que a veces parece más grande que la distancia entre la Tierra y Marte. Según un estudio reciente, el 40% de los empleados en pequeñas empresas argentinas tiene dificultades para utilizar herramientas tecnológicas básicas. ¡Sí, leíste bien! Casi la mitad de los empleados de PyMEs necesita una mano amiga para enviar un mail o manejar una planilla de cálculo.
Y es que, en un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, no podemos permitirnos quedarnos atrás. Si no nos ponemos las pilas, corremos el riesgo de quedarnos más obsoletos que un disquete en la era del 5G.
Empezando por lo Básico
La clave para resolver este problema radica en la capacitación. No hace falta que nuestros empleados se conviertan en hackers de un día para el otro, pero sí es esencial que manejen las herramientas básicas para que el negocio funcione de manera eficiente.
Capacitación en el Uso de Planillas de Cálculo: Las planillas de cálculo son el pan de cada día para cualquier negocio. Desde llevar el control de stock hasta analizar las ventas mensuales, estas herramientas pueden hacer maravillas. Pero, claro, primero hay que saber usarlas. ¿Sabías que una planilla bien hecha puede ahorrarte horas de trabajo y un montón de dolores de cabeza? Bueno, ahora ya lo sabés.
Herramientas de Organización: En un pequeño comercio, organizarse es clave. Herramientas como Asana o Trello pueden transformar el caos en orden. Estas aplicaciones permiten asignar tareas, establecer plazos y seguir el progreso de los proyectos. Imaginate la cara de tus empleados cuando se den cuenta de que pueden organizar todo sin perder un solo papelito.
Marketing en Redes Sociales: Instagram y TikTok no son solo para ver videos de gatitos (aunque, admitámoslo, son geniales). Estas plataformas son potentes herramientas de marketing que pueden ayudar a atraer clientes y aumentar las ventas. Con un par de videos creativos y algunas publicaciones bien pensadas, tu negocio puede ganar visibilidad y captar la atención de nuevos clientes.
Los Números Hablan por Sí Solos
Según un informe de McKinsey, las empresas que adoptan la tecnología de manera efectiva pueden aumentar su productividad hasta en un 25%. Y no solo eso, otro estudio revela que las PyMEs que invierten en capacitación tecnológica para sus empleados tienen un 33% más de probabilidades de experimentar un crecimiento en sus ingresos.
¿Y Ahora Qué?
Si llegaste hasta acá, seguro te estás preguntando: «¿Cómo empiezo?» Bueno, no te preocupes, ¡tenemos algunas alternativas y consejos para vos!
Cursos Online Gratuitos: Plataformas como Coursera, Khan Academy y Google Actívate ofrecen cursos gratuitos en habilidades tecnológicas, desde lo básico hasta lo avanzado. Tus empleados pueden aprender a su propio ritmo y sin costo alguno.
Tutoriales en YouTube: YouTube está repleto de tutoriales sobre casi cualquier herramienta tecnológica que puedas imaginar. Un buen canal de tutoriales puede ser tu mejor aliado para enseñar desde el uso de Excel hasta estrategias de marketing digital.
Comunidades y Foros: Unirse a comunidades online como Reddit, Stack Overflow, o grupos de Facebook especializados puede ser muy útil. Allí, tus empleados pueden hacer preguntas y aprender de las experiencias de otros.
Practicar y Experimentar: La práctica hace al maestro. Anima a tu personal a que pruebe y juegue con nuevas herramientas tecnológicas en su tiempo libre. La experimentación puede ser una excelente manera de aprender.
Pero si después de probar estas alternativas te das cuenta de que necesitás un empujón extra, ¡no te preocupes, tenemos la solución perfecta para vos!
Desde Intertecno, impartimos cursos cortos y al pie del cañón para capacitar a tu personal en el uso de nuevas tecnologías. Ya sea que necesites aprender a manejar planillas de cálculo, organizarte mejor con herramientas digitales, o incursionar en el marketing para pequeños comercios, ¡tenemos un curso para vos!
Así que, ¿qué estás esperando? No dejes que tu comercio se quede en el siglo pasado. Capacitate y hacé que tu equipo esté a la altura de los desafíos del mundo moderno. ¡Porque en el fondo, todos queremos ser el Messi de nuestro negocio!
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